Conditions d'annulation : Personnalisée
Si l'utilisateur du service renonce à utiliser le service d'hébergement à bord du navire pour une raison quelconque, il peut, après accord préalable avec le prestataire de services, trouver une autre personne qui assumera ses droits et obligations. S'il n'y parvient pas, des frais d'annulation seront facturés comme suit :
- pour une annulation jusqu'à 40 jours avant la date de début des services d'hébergement - 50 % du prix convenu
- pour une annulation dans les 40 jours avant la date de début des services d'hébergement - 100 % du prix
convenu
- non-présentation ou pas d'annulation dans les 24 heures avant le début de l'hébergement - 100 % du prix
convenu plus les frais d'annulation
Si l'utilisateur du service renonce à utiliser les services d'hébergement pour les raisons énumérées (décès dans la famille, blessure grave, guerre), il ne recevra pas de remboursement de l'argent qu'il a déjà payé.
Au lieu de cela, le prestataire de services lui fournira une autre réservation de même valeur pendant une période où le navire est disponible pendant la saison en cours ou la saison suivante. En cas de différence de prix, les parties à l'accord conviendront d'un paiement par écrit, ce qui signifie que la note de crédit sera calculée et pourra être utilisée dans le délai convenu.