Conditions d'annulation : Personnalisée
POLITIQUE D'ANNULATION
- Avant le 1/10/24 : 30 % de frais d'annulation
- Entre le 1/10/24 et 35 jours avant la date de la location : 50 % de frais d'annulation
- Moins de 35 jours avant la date de la location : 100 % de frais d'annulation
Annulation des prestations d'équipage (skipper/hôtesse) :
Si l'avis d'annulation est donné 1 à 35 jours avant le départ, 25 % du prix des services convenus est dû.
Annulation en cas de non-présentation :
100 % de tous les montants, y compris le prix de la location, les extras obligatoires/facultatifs et l'équipage éventuel, sont dus.
La garantie d'annulation : En cas d'annulation, nous garantissons qu'en cas de relocation du yacht dans les mêmes conditions (c'est-à-dire la période de location, le prix, etc.), tout paiement reçu sera crédité pour être utilisé lors d'une future réservation de location. Le crédit ne peut être utilisé que pour les futures locations embarquant au plus tard le 30 octobre de l'année suivante.
JE DOIS ANNULER MES VACANCES, COMMENT FAIRE ?
Vous devrez nous envoyer votre demande d'annulation par écrit via la plateforme, et nous vous en informerons en fonction de votre date de départ.
LE LOCATAIRE NE PEUT PAS SE JOINDRE AU VOYAGE, MAIS LE RESTE D'ENTRE NOUS VOULONS TOUJOURS Y ALLER. EST-CE ACCEPTABLE ?
Oui, il vous suffit de nous en informer afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires à votre réservation existante. Si le locatif est également le skipper, nous pouvons engager un skipper pour votre groupe à la place.